气化炉煮不熟饭气坏用户 工商:商家涉嫌虚假宣传、合同欺诈

气化炉煮不熟饭气坏用户 工商:商家涉嫌虚假宣传、合同欺诈
2009-12-22 09:06:25 文章来源: 大河报
气化炉煮不熟饭气坏用户 工商:商家涉嫌虚假宣传、合同欺诈
记者徐曼丽实习生张鑫文记者李康图

  一个简易的炉子,却有人声称可以用秸秆等作为燃料,经过燃烧转化为一种燃气,可代替煤气、液化气、天然气,能做饭、取暖、洗浴。周口项城永丰乡鞠营村的王文彬、刘爱枝夫妇,在广告诱惑下花了8000元钱购置了10台郑州农科奇强节能技术有限公司生产的这种气化炉出售,可是很快就遭到了村民的退货,原因是烧秸秆煮饭根本煮不熟。
  王文彬要求退货还款,可一连跑了5趟,一分钱也没拿到。郑州市老鸦陈工商所已经接到过4起这类投诉,这家公司已涉嫌虚假广告宣传、合同欺诈。
  这个气化炉饭都煮不熟
  12月21日下午2时许,刘爱枝对记者说,她在电视上看到一则广告,说一种气化炉可以用秸秆等作为燃料,经过燃烧转化为一种燃气,可代替煤气、液化气、天然气做饭、取暖、洗浴。对于秸秆多的农村来说,这种炉子非常实用。
  于是,她与丈夫王文彬一商量,两人便按广告上的地址来到了位于郑州北环老鸦陈下坡杨的郑州农科奇强节能技术有限公司考察,并在11月16日签订了一年的销售合同,付了8000元现金购置了10台气化炉。“当时,公司人员做演示时,确实可以做饭、取暖。可他们用的都是木块和锯末,让他们用秸秆演示时,他们说没有,让俺们放心,肯定能用。”刘爱枝说。
  11月20日,10台气化炉到家,他们卖出了2台,可第二天村民就找上门要求退货,原因是秸秆点不着,烟雾大,就算点着了,也不像公司人员宣传的那样“投料一次可持续燃烧6~12小时,可以做饭洗浴”。两口赶快打开一个自己试用,发现情况确实如村民所说,根本没法使用,秸秆燃烧时间短,饭都做不熟,而且烟雾特别大。
  工商:涉嫌虚假宣传、合同欺诈
  随后,刘爱枝和丈夫就向该公司交涉退货,但一直无果。最后,在工商人员的协调下,对方答应退一部分钱。可是,12月21日他们再次到这家公司退货拿钱时,却遭到了拒绝。“我都跑了5趟了,但他们就是不愿意退,那些钱可都是俺们的血汗钱啊。”刘爱枝说。
  12月21日下午3时许,在刘爱枝的带领下,记者来到郑州北环老鸦陈下坡杨郑州农科奇强节能技术有限公司。见到记者,该公司工作人员便让王文彬写下一份保证书,证明责任全在王文彬,等到其签过字后才退还了5800元钱,退掉了7台未拆封的气化炉。
  在现场,王文彬向记者出示了两位购买气化炉的村民的证明:“此炉子夸大其词,不能正常燃烧秸秆,不能做饭,误导消费者,坑农害农……”而记者在王出示的合同中未找到有关代理商无法销售或产品无法正常使用的情况下公司需要承担什么责任的条款。
  针对此事,自称是郑州农科奇强节能技术有限公司负责人的一位姓林的男子向记者解释说,并不是他们不愿意退还,而是王文彬他们的使用技术不行,燃料单一,另外,卖不掉的原因也在于缺乏经营手法。负责售后服务的付姓经理说:“那8000元钱并不是购买气化炉的钱,是权益保证金,等到代理商销售够50台就可以返还这个费用。”
  随后赶来的老鸦陈工商所副所长王中良告诉记者,到现在为止,工商所已经接到来自原阳、驻马店等地代销商这种投诉4起了,都是买回去了无法使用。“前几次接到投诉后,工商工作人员积极协调,最终他们公司退还了部分订金。”王中良说,因为代销商拿到部分钱后也就没再追究,所以,他们并未对该公司进行过处罚,但是,这家公司的广告已经涉嫌虚假宣传,合同很明显已经涉嫌欺诈。

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