河南合力围堵保险销售误导行为 加强投保资料审核
为了防范风险、规范银行代理销售保险行为、切实维护保险消费者利益,河南保监局于近日专门制定下发了《关于进一步规范河南省银行代理保险市场秩序的通知》,并在各代理销售保险产品的银行网点张贴公告,着力规范银行保险销售行为,切实防范销售误导风险。
一是加强宣传材料管理,统一使用由总公司或经总公司批准后由省级分公司设计、印制的保险产品宣传材料,不得使用银行网点电子显示屏进行误导或者虚假宣传。
二是严格执行持证上岗、挂牌展业要求,银行代理保险业务销售人员必须取得保险代理从业人员资格证书,并佩戴与银行工作人员有明显区别的标识标牌。
三是加强销售行为管理,严格按照规定扎实开展投保提示、客户回访等工作,切实加强对投保资料的审核,严禁代签名、代抄录风险提示语句、代接听回访电话等行为。
四是加强社会监督,建立银保业务违规举报奖励制度,面向社会设立举报电话,把行业监督与社会监督有机结合起来,形成监督合力。
据悉,河南保监局将与河南银监局建立联合检查机制,加大对违法违规行为的处罚力度。河南省保险行业协会还将定期开展银保业务自律情况检查,加大对执行行业自律公约情况的监督检查。