金川集团有限公司
一、公司简介
金川集团有限公司(简称金川公司)是采、选、冶、化配套的大型有色冶金、化工联合企业，生产镍、铜、钴、稀有贵金属和硫酸、烧碱、液氯、盐酸、亚硫酸钠等化工产品以及有色金属深加工产品，镍和铂族金属产量占中国的90%以上，是中国最大的镍钴生产基地，被誉为中国的“镍都”。金川集团拥有世界第三大硫化铜镍矿床，并在全球24个国家或地区开展有色金属矿产资源开发与合作。是中国最大的镍钴生产基地和铂族金属提炼中心。镍和铂族金属产量占全国的90%以上，被誉为中国的“镍都”，是中国三大资源综合利用基地之一。金川集团坚持以矿业和金属为核心的垂直一体化合相关多元华的发展战略，主要致力于矿业开发， 生产镍、铜、钴、铂族金属及化工产品、有色金属深加工和材料、同时还大力发展机械制造、工程建设、仓储物流、技术服务等业务。金川集团拥有世界第五座、亚洲第一座镍闪速熔炼炉；世界首座铜合成熔炼炉；世界首座富氧顶吹镍熔炼炉等国际领先的装备和技术。
二、企业诚信建设和信用体系建设实践案例
1.诚信经营理念，严格遵纪守法
以“责任、人本、创新、共赢”为核心价值观，金川集团公司制定了一系列企业文化贯彻执行的措施，金川集团的核心价值观深入全体员工的身心。金川集团公司制定了一系列的规章制度，教育全体员工遵章守纪，并严格执行党纪、政纪处分条例，保障集团公司健康运行。公司有纪检监察室、法务部和保安部分工负责企业及员工严格遵纪守法的管理和相关事务处理。
2.经营管理者，员工诚信理念和信用风险意识
风险管理是金川企业管理的重要内容，金川公司制定一系列防范控制风险的制度以及内控监督平台，并在具体工作中贯彻执。并把员工和企业的诚信管理理念作为集团公司企业文化的重要组成部分，加以培育和发扬。 把居安思危、建立忧患意识作为企业长远发展全体员工必须牢固树立的经营意识之一。
3.诚信理念宣传、教育、培训
金川集团在日常生产经营中制定相关管理制度、宣传计划、培训计划，教育员工诚信守法。集团公司成立企业文化部专门负责诚信理念的宣传、教育和培训工作，定期聘期国内外知名学者进行诚信理念的教育讲座，举办各类活动宣扬和引导诚信理念风尚。
4.诚信和信用体系建设
（1）机构和人员。金川集团有一套的体系和机制，销售、采购部门负责对客户资料的收集和每年合同执行情况的评价，并在此基础上形成每个客户不同的信用评估等级和信用额度，当超出授信额度和等级时，由风险管理部、财务部和销售（采购部门）共同研究，并提出处理意见，根据额度大小上报集团公司副总、总经理或是董事长决策。
（2）客户资信管理制度。根据客户的合同履约情况，建立了客户档案，对客户资信评级并进行分级管理，建立客户进入、退出机制。建立的相关制度为，2008年6月，制定颁布金集制【2008】16号制度，《金川集团公司客户风险等级评定暂行规定》；2009年10月，修制定颁布金集制【2009】31号制度《金川集团公司客户等级评定管理规定》。
（3）内部受信制度。金川集团高度重视企业的信誉和形象，对履行信用合约方面有着严格的内部管理，分别建立了合同管理、应付账款管理、债务管理（统一在债权债务制度中）、信息披露管理等一系列管理制度。
（4）应收账款管理制度。建立应收账款管理制度，每笔应收账款均有对应的业务人员作为责任人，并按照管理制度定期进行清缴，特别是超过授信期间的应收账款，责任人要将追缴情况向相关部门进行汇报，每年在决算前一个月集中对应收账款进行清理，对于决算日之前不能清缴的应收账款，每一笔都要完成信函对账，对于清缴不力的责任人按照应收账款管理制度进行考核处罚，而对相应的客户则按照授信管理制度进行信用降级处理。
（5）合同管理制度。《金川集团有限公司合同管理制度》对金川集团的合同管理进行了规定，分别对董事长、总经理、集团公司各部室和下属分公司、子公司等在合同管理中的职责进行了明确，按照合同性质和金额区分了特别重大合同、重大合同和一般合同，并对合同的起草、审核、批准和签署的程序作出了明确规定。以上各岗位在合同管理中职责的履行以及相关处理程序统一通过公司内部管理办公OA系统的权限设置和处理流程来实现。
（6）风险控制及危机管理制度。2006年11月，制定颁布金集制【2006】63号制度，《金川集团公司风险预警管理暂行规定》；2008年6，制定颁布金集制【2008】15号制度，《金川集团公司全面风险管理制度》，并严格执行。
（7）信用评估考核制度。每年定期对集团相关客户和供应商进行信用评估，通过信用评估对客户和供应商的偿债能力、履约状况、守信程度等方面作出评价，进而确定日常合作业务中的信用风险，并以此确定下一个阶段对该客户或供应商所给予的授信额度和授信期限。
（8）职业道德行为准则或规章。金川集团公司制定《员工职业道德规范》，并加强员工教育、学习，身体力行。员工行为准则主要包含以下内容：1、行为引领：八荣八耻；2、行为风尚：终成企业、敬业爱岗、学习创新、简洁高效、奉献爱心；3、行为规范：遵章守纪、团结协作、新人尊重、节俭廉洁、诚实守信、互惠互赢、文明有礼、安全健康；4、行为禁区：恣意违章违纪、侵害他人权益、扰乱企业秩序、损害企业利益、违法犯罪行为。
5.企业诚信实践
（1）产品及服务质量。《金川集团有限公司质量管理制度》（金集制【2006】99号）对质量管理的体系进行了规定，明确质量管理的组织体系和管理职责，树立了全面质量管理的目标。并通过制度的贯彻落实，经过两年的努力，在2008年获得了中国质量协会认证的“2008年全国质量奖”。
（2）客户服务及关系管理。建立了售前、售中、售后和日常客户关系维护等管理环节，将客户需求作为改进生产及营销工作的方向，将客户满意作为客户服务的原则。
（3）与股东、投资人和债权人等利益相关者关系。金川集团与股东、投资人和债权人等利益相关者都保持着良好的关系，集团专设董事会秘书处，负责协调股东和投资人的关系，定期召开相关会议，通报集团公司的经营情况和提交决策议案。按照利益相关者的要求提供财务会计报表等所应提供的相关资料。集团公司重大决策事项都提前向利益相关者进行通报并取得他们的认同。
（4）维护职工合法权益、劳动关系和谐。金川集团公司有完整的民主管理程序，切实维护员工的合法权利，创建和谐企业。通过多种渠道反映民声，办公室设有信访接待处、纪委监察室设有举报投诉信箱、劳资处建立专门的职工协调室、2000年以来还为离退休人员成立了离退休办公室，专门反映离退休职工的心声，解决他们的切实困难。每年春节前后，集团公司组织专门的慰问队伍，慰问职工及家属、离退休人员、困难职工家庭等。
（5）环境资源保护。公司坚持资源开发与环境保护协调发展的环境保护原则，坚持跟踪行业先进技术和先进管理理念，坚持科技创新、制度创新和管理创新，突出以科技治污为依托、以“源头削减、过程控制、末端治理”为核心的治污、减污工作思路， 通过开展环境监测、环保设施运行检查、环境隐患排查等手段，认真执行各项环保制度，对在污染控制、环境治理、环保设施运行、工业“三废”排放、环保项目实施以及文明生产等方面，进行严格管理和考核。通过严格管理，不断改善环境绩效，实现清洁文明生产。先后建立的环境资源保护方面的制度达11项。
6.社会责任实施记录
金川以切实承担社会责任为己任， 近年来积极向发生自然灾害的各地区进行捐助，汶川地震捐出现金10950万元，舟曲发生泥石流捐出现金200万元，玉树地震捐出现金100万元，此外还组织捐出帐篷、衣物、被褥、药品等救灾物资，并在舟曲救灾中派出抢险救援工程队伍赶赴灾区进行救援。为提高附近农村富余人员的技能水平和就业能力，利用企业培训资源开设了农村培训基地，开办各类技能培训班，帮助农村富余人员提高技能，促进了农村富余人员就业率的增长。
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