大庆油田有限责任公司

一、公司简介

大庆油田有限责任公司，是中国石油天然气集团公司的重要骨干企业，主要从事石油天然气勘探开发、工程技术服务、装备制造、化工生产、生产保障、矿区服务、多种经营等业务，共有下属二级单位52个，资产总额2072亿元，固定资产原值2644亿元、净值1196亿元。

大庆油田是我国目前最大的油田，也是世界上为数不多的特大型砂岩油田之一。由萨尔图、杏树岗、喇嘛甸、朝阳沟等52个油气田组成，含油面积6000多平方公里。勘探范围包括黑龙江省全境、内蒙古海拉尔、吉林延吉、珲春等15个盆地，登记探矿权面积16万平方公里。大庆油田1959年发现，1960年开发，49年累计生产原油突破20亿吨，向国家上缴各种资金1.6万亿元，自主创新了居于世界领先水平的大型陆相非均质砂岩油田开发技术系列，主力油田采收率突破50%，实现年产原油5000万吨以上连续27年高产稳产，创造了我国石油工业原油产量、上缴利税、油田采收率“三个第一”。

二、企业诚信建设和信用体系建设实践案例

1.诚信经营理念

“诚信、创新、业绩、和谐、安全”集中体现了中国石油天然气集团公司经营管理决策和行为的价值取向，是有机的统一整体。其中诚信是基石，创新是动力，业绩是目标，和谐是保障。诚信：立诚守信，言真行实创新：与时俱进，开拓创新业绩：业绩至上，创造卓越和谐：团结协作，营造和谐安全：以人为本，安全第一。

2.严格遵纪守法

在继承优良传统的基础上，大庆油田按照建立现代企业制度的要求，结合企业实际，强化规章制度的“一体化、规范化、简约化”管理，采取了“分类分级、分步实施”的方式，搭建了公司、分公司(厂)和基层小队“三个管理平台”，实行了公司、分公司(厂)“两级归口管理”，使规章制度纳入规范管理的轨道，并积极探索内部控制、QHSE、法律风险防控等不同管理体系的融合途径，加快构建合理有序、简约规范的规章制度管理体系，为公司各项业务规范有序运行提供可靠的制度保障。

3.经营管理者、员工诚信理念和信用风险意识

大庆油田先后组织多场与油田密切相关的法律知识及诚信意识讲座，提高了各级领导干部法律意识，有效提高了经营管理人员的法律技能。

4.诚信理念宣传、教育、培训

大庆油田组织油田经济纠纷巡回宣讲活动，共举办专题讲座20余场，26家二级单位的近万名干部员工参与培训讲座。几年来，编写并发放普法教材10万余册，组织法律讲座和培训5000余场次，参加学习的员工达21万人次。同时，各基层单位不断创新普法形式，增强了普法宣传效果，受到员工的普遍欢迎。

5.企业诚信和信用体系建设

（1）内部受信制度。大庆油田已修订业务流程26个，新建业务流程12个，完善控制措施113项，修订控制实施证据20个，在上市部分主要业务领域实现了法律风险防控流程化。

（2）合同管理制度。大庆油田修订完善了《大庆油田合同管理办法》，明确细化了合同管理范围、合同审查流程，推进合同上线工作。为此，油田采取了加大重大合同审查力度、强化劳务外包等高风险合同的专项研究和审查、开展事后合同分析工作、加大合同标准文本的推广使用等有效措施。近几年，大庆油田还通过规范签约主体、完善法人授权等手段，有效提升了合同管理规范化水平。尤其是推行集团公司合同管理系统，启动合同系统与财务FMIS系统对接工作，实现了合同选商、审查签订、变更解除、履约结算全过程信息化及标准化闭环管理。

（3）风险控制及危机管理制度。大庆油田从预防和控制企业的经营风险出发，构建了职责明确、流程清晰、制度严密、运转高效的内部控制体系和监督管理机制，培养了一支精干、高效、专业的内控与风险管理队伍，成为国内首家按照《萨奥法案》要求系统完善内控体系建设的企业。从预防和控制企业的法律风险出发，初步构建了覆盖油田经营管理主要领域的法律风险防控体系，研究制订了法律风险防控措施、体系文档和防控流程，规范了公司各项经营管理行为，实现了风险防控目的。

6.职业道德行为准则或规章

在大庆石油会战和油田不断发展建设中逐步形成了以“爱国、创业、求实、奉献”为主要内容的大庆精神、铁人精神，成为中华民族精神的重要组成部分。用大庆精神、铁人精神锤炼队伍，培育了一支“铁人式”干部员工队伍，共涌现出国家先进集体12个，省部级先进集体76个，中国石油天然气集团公司先进集体56个。

7.企业诚信实践

（1）产品及服务质量诚信。大庆油田质量管理工作以科学发展观为统领，围绕油田可持续发展战略，进一步落实“解放思想、谋划发展”主题实践活动的各项要求，深化“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”的经营理念，坚持“以质量为中心，以标准计量为基础”的工作方针，健全质量管理体系，完善标准实施规范，加大计量配备检定力度，强化质量监督，不断开拓质量管理工作新局面，努力实现质量管理工作全面提高。

（2）客户服务及关系管理。体系运行为基础，开展用户满意和创优工作，提高企业形象。油田在围绕质量目标，组织油气生产的同时，始终重视开展用户满意活动，结合质量管理体系用户满意工作，建立了用户满意工作的模式和推进机制，创新用户满意工作的方式和内容，深入开展创建用户“七满意”活动，推动了用户满意工程向纵深发展。井下作业分公司被中国质量管理协会授予“全国用户满意服务企业”。钻探工程公司、建设集团、试油试采分公司等多家企业和多名个人荣获中国石油天然气集团公司用户“七满意”称号。

（3）维护职工权益，创建和谐劳动关系。拓宽员工成长成才渠道。分别建立了从普通技术人员到技术专家、资深专家的科技人员六级成长通道，从技术能手、助理技师到技师、高级技师的操作人员四级成长通道，完善了选拔评聘办法，制定了不同类别的人才评价标准，畅通了员工的职业发展。建立了“职业导师”培养机制，组织专家担任职业导师，与青年科技人员签订职业培养协议，制定详细的培养计划，按照目标培养、定向使用的要求，采取专家帮带、生产实践、岗位轮训、学术交流等手段，加快后备人才成长进步。建立了完善的培训体系。在培训中引入竞争和激励机制，优秀岗位人员优先培训，核心骨干人员强化培训，业绩突出人员重点培训，使培训成为一种福利。开设了覆盖全油田的网络培训学院，根据员工的个人发展与公司战略开展各种形式的培训项目，提供丰富的网上学习资源，满足员工不同的培训需求。在基层单位建立了6个专业化、具有国家和省、部级资质的现代化员工培训基地。公司为员工建立起五项保险及住房公积金，并设立了企业年金。倡导和谐的工作生活状态，为员工提供带薪休假，定期为员工提供各类体检和疗养，提供通讯费。

（4）环境资源保护。“以环保理念为引领，以科学规划为指导，以加大投入为保障，以现场监督为手段，以减排增效为目标，以强化应急为重点”的环保工作体系，保持了良好的生产和生活环境，实现了石油天然气开发与自然环境和谐发展，绘出企业与自然和谐新画卷。大庆油田先后被命名为大庆市创建国家环保模范城市特殊贡献单位，黑龙江省环境友好型企业。

8.履行社会责任，热心公益事业